Umbuchung & Kündigung

Stornierungsbedingungen Wir bitten unsere Klient:innen, Terminabsagen oder -verschiebungen frühestmöglich vorzunehmen. Unsere Stornierungsbedingungen gestalten sich wie folgt: Bis 24 Stunden vor dem Termin: Keine Stornogebühren; der Termin kann kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.​ Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: Es fällt eine Stornogebühr in Höhe von 90 % des Sitzungspreises an.​ Nichterscheinen ohne vorherige Absage: Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Sitzungspreises verrechnet. Rechtliche Grundlagen Gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU der Europäischen Union haben Verbraucher:innen bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Allerdings gilt dieses Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitgestaltung, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Daher unterliegen unsere Dienstleistungen nicht diesem Widerrufsrecht. In Österreich regelt § 1168 des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuchs (ABGB), dass dem Dienstleister das vereinbarte Entgelt zusteht, wenn er zur Leistung bereit war und durch Umstände, die auf Seiten des Auftraggebers liegen, daran gehindert wurde. Dabei muss sich der Dienstleister jedoch das anrechnen lassen, was er sich durch die Nichtdurchführung erspart hat oder durch anderweitige Verwendung erwerben hätte können. ​ Hinweis zur Umsatzsteuer Stornogebühren und No-Show-Gebühren gelten als echter Schadenersatz und unterliegen daher nicht der Umsatzsteuer. ​ Wir danken für Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.

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  Schwertlweg 10, 5303 Thalgau, Austria

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  praxis@dr-wolfgang-psychologe.at