מדיניות ביטולים

אנו מבקשים ממטופלינו לבטל או לדחות פגישות בהקדם האפשרי. מדיניות הביטול שלנו היא כדלקמן: עד 24 שעות לפני מועד הפגישה: אין דמי ביטול. הפגישה ניתנת לביטול או שינוי ללא עלות. פחות מ־24 שעות לפני מועד הפגישה: תחויבו בדמי ביטול בגובה 90% ממחיר הפגישה. אי־הגעה ללא הודעה מוקדמת: תחויבו בדמי ביטול בגובה 100% ממחיר הפגישה. הבסיס החוקי בהתאם להנחיית האיחוד האירופי לזכויות הצרכן 2011/83/EU, קיימת לצרכנים זכות ביטול בת 14 יום בעסקאות מרחוק. עם זאת, זכות זו אינה חלה על שירותים אשר נקבעו למועד מסוים, כמו טיפול פסיכולוגי. לכן, שירותים הניתנים בקליניקה אינם כפופים לזכות ביטול זו. במהלך החוק האזרחי הכללי של אוסטריה (§ 1168 ABGB) נקבע כי אם ספק השירות היה מוכן לספק את השירות אך לא היה יכול לעשות זאת מסיבות הקשורות במזמין השירות – הוא זכאי לקבל את שכרו המלא, תוך הפחתת כל סכום שחסך או יכול היה להרוויח ממקור אחר. הערה לגבי מס ערך מוסף דמי ביטול ודמי אי-הגעה נחשבים לפיצוי נזק ממשי, ולכן אינם כפופים למע"מ.

פרטי איש הקשר

• קליניקה פרטית

  Schwertlweg 10, 5303 Thalgau, Austria

  +4367761682160

  praxis@dr-wolfgang-psychologe.at